Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Swiss Virtual Offices («noi», «ci», «nostro») si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi, in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD / DSG) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali è:

3. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e paese di residenza (forniti tramite il nostro modulo di contatto).
• Dati di comunicazione: il contenuto dei messaggi inviati tramite il nostro modulo di contatto, la corrispondenza email e qualsiasi altra comunicazione da voi avviata con noi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate e tempo trascorso sulle pagine (raccolti automaticamente tramite i log standard del server web).
• Dati relativi ai servizi: se diventate clienti, raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi aziendali — inclusi i dettagli di registrazione della società, i documenti di identificazione richiesti dalla legge svizzera (ad esempio, copie del passaporto per le iscrizioni al registro di commercio) e le informazioni finanziarie pertinenti ai servizi di contabilità e IVA.

4. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Per rispondere alle vostre richieste e fornire informazioni sui nostri servizi.
• Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali quando ci affidate i nostri servizi.
• Per conformarci agli obblighi legali e normativi svizzeri (ad esempio, due diligence antiriciclaggio, requisiti del registro di commercio, dichiarazioni fiscali).
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi attraverso analisi aggregate.
• Per comunicare aggiornamenti sui servizi, modifiche normative o questioni amministrative rilevanti per il vostro rapporto con noi.

Non utilizziamo i vostri dati personali per processi decisionali automatizzati o profilazione, e non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali con terzi a fini di marketing.

5. Base giuridica del trattamento

Il nostro trattamento dei vostri dati personali si basa su: (a) il vostro consenso (ad esempio, quando inviate un modulo di contatto); (b) la necessità di eseguire un contratto con voi o di adottare misure su vostra richiesta prima della stipula di un contratto; (c) l'adempimento di obblighi legali svizzeri; e (d) i nostri legittimi interessi nella gestione e nel miglioramento della nostra attività, a condizione che tali interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge svizzera applicabile. In particolare: le richieste di non clienti sono conservate fino a 12 mesi. I dati dei clienti sono conservati per la durata del rapporto con il cliente più il periodo di conservazione legale richiesto dal diritto commerciale e fiscale svizzero (tipicamente 10 anni per i registri aziendali). I log del server web sono conservati fino a 30 giorni.

7. Condivisione dei dati e terzi

Possiamo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria:

• Autorità pubbliche svizzere (registro di commercio, amministrazione fiscale, autorità migratorie) ove richiesto dalla legge o necessario per i servizi che forniamo.
• Notai, banche e fornitori di assicurazioni coinvolti nella costituzione della vostra azienda o nell'amministrazione continua.
• Fornitori di servizi IT e fornitori di hosting cloud (che agiscono in qualità di responsabili del trattamento in base ad accordi contrattuali di trattamento dei dati).

Qualora i dati siano trasferiti al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE, garantiamo che siano in atto garanzie adeguate in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

8. I vostri diritti

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (e del GDPR ove applicabile), avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai vostri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») ove applicabile.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento lecito precedente).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@swissvirtualoffices.com. Risponderemo entro il termine previsto dalla legge. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT).

9. Cookie

Questo sito web attualmente non utilizza cookie diversi da quelli strettamente necessari per il suo funzionamento tecnico. Qualora ciò dovesse cambiare in futuro, aggiorneremo la presente informativa e forniremo adeguati meccanismi di informativa e consenso.

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono la trasmissione crittografata dei dati (TLS), controlli di accesso e archiviazione sicura dei dati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di «Ultimo aggiornamento» aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, contattateci all'indirizzo info@swissvirtualoffices.com.