Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Swiss Virtual Offices («wir», «uns», «unser») verpflichtet sich zum Schutz und zur Achtung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

3. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Wohnsitzland (bereitgestellt über unser Kontaktformular).
• Kommunikationsdaten: Inhalt der über unser Kontaktformular gesendeten Nachrichten, E-Mail-Korrespondenz und jegliche sonstige von Ihnen initiierte Kommunikation.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten und auf Seiten verbrachte Zeit (automatisch über Standard-Webserver-Logs erfasst).
• Dienstleistungsbezogene Daten: Wenn Sie Kunde werden, erheben wir die Informationen, die für die Erbringung unserer Unternehmensdienstleistungen erforderlich sind — einschliesslich Firmenregistrierungsdaten, gesetzlich vorgeschriebener Ausweisdokumente (z. B. Passkopien für Handelsregistereintragungen) und für Buchhaltungs- und MWST-Dienstleistungen relevante Finanzinformationen.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
• Um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
• Um schweizerische gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Geldwäscherei-Sorgfaltspflichten, Handelsregisteranforderungen, Steuerberichterstattung).
• Um unsere Website und Dienstleistungen durch aggregierte Analysen zu verbessern.
• Um Dienstleistungsaktualisierungen, regulatorische Änderungen oder administrative Angelegenheiten mitzuteilen, die für Ihre Zusammenarbeit mit uns relevant sind.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, und wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf: (a) Ihre Einwilligung (z. B. bei Einreichung eines Kontaktformulars); (b) die Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihren Wunsch; (c) die Einhaltung schweizerischer gesetzlicher Verpflichtungen; und (d) unsere berechtigten Interessen am Betrieb und der Verbesserung unseres Unternehmens, sofern diese Interessen Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das anwendbare Schweizer Recht vorschreibt. Im Einzelnen: Anfragen von Nicht-Kunden werden bis zu 12 Monate aufbewahrt. Kundendaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nach Schweizer Handels- und Steuerrecht (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) aufbewahrt. Webserver-Logs werden bis zu 30 Tage aufbewahrt.

7. Datenweitergabe und Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Schweizer Behörden (Handelsregister, Steuerverwaltung, Migrationsbehörden), soweit gesetzlich vorgeschrieben oder für die von uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich.
• Notare, Banken und Versicherungen, die an Ihrer Firmengründung oder laufenden Verwaltung beteiligt sind.
• IT-Dienstleister und Cloud-Hosting-Provider (als Auftragsverarbeiter im Rahmen vertraglicher Datenverarbeitungsvereinbarungen).

Sofern Daten ausserhalb der Schweiz oder des EU/EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bestehen.

8. Ihre Rechte

Nach schweizerischem Datenschutzrecht (und der DSGVO, wo anwendbar) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»), soweit anwendbar.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne Beeinträchtigung der Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@swissvirtualoffices.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um sicher zu funktionieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Ähnliche Technologien können lokale Speicherung, Sitzungsspeicherung, Pixel, Tags oder serverseitige technische Protokolle umfassen.

Wir können die folgenden Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden:

Essenzielle Cookies

Essenzielle Cookies sind für das ordnungsgemässe Funktionieren der Website erforderlich. Sie können für Sicherheit, Navigation, Spracheinstellungen, Sitzungsverwaltung, Seitenladung, Formularschutz und grundlegende Website-Funktionalität verwendet werden.

Diese Cookies können in der Regel nicht über unsere Website deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können verwendet werden, um von Ihnen getroffene Entscheidungen zu speichern, wie Ihre ausgewählte Sprache oder Cookie-Einstellungen, damit die Website ein komfortableres Erlebnis bieten kann.

Analyse- und Performance-Cookies

Analyse- und Performance-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, welche Seiten besucht werden, ob Fehler auftreten und wie die Website verbessert werden kann.

Wo erforderlich, werden diese Cookies nur nach Ihrer Einwilligung verwendet.

Marketing- oder Tracking-Cookies

Marketing- oder Tracking-Cookies können verwendet werden, um Kampagnen zu messen oder relevantere Inhalte anzuzeigen. Swiss Virtual Offices verwendet solche Cookies nur, wenn sie klar offengelegt und, wo erforderlich, vom Besucher akzeptiert werden.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Bei Ihrem ersten Besuch der Website erscheint möglicherweise ein kleiner Cookie-Hinweis. Sie können Cookies akzeptieren, nicht essenzielle Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen verwalten, sofern verfügbar.

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Keine separate Cookie-Richtlinie

Swiss Virtual Offices führt keine separate Cookie-Richtlinie. Cookie-Informationen sind in dieser Datenschutzerklärung enthalten.

Änderungen der Cookie-Nutzung

Wir können unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn sich unsere Verwendung von Cookies wesentlich ändert, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und, wo erforderlich, eine erneute Einwilligung anfordern.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (TLS), Zugriffskontrollen und sichere Datenspeicherung. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten «Letzte Aktualisierung»-Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu überprüfen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns unter info@swissvirtualoffices.com.